Conditions Générales de Vente

Conditions de réservation et tarifs

• La réservation est garantie par le paiement d’un acompte de 30% du montant du séjour.
• Le solde est dû 15 jours avant la date d’arrivée.
• En cas de réservation moins de 15 jours avant la date d’arrivée, la réservation est garantie par le paiement de la totalité du séjour.
• Les prix s’entendent en euros, TVA incluse.
• La taxe de séjour n’est pas comprise dans le tarif. Elle est de 1.35€ par nuit et par adulte.

Moyens de paiement

• Par virement bancaire (nous vous communiquerons notre IBAN par mail). Nous vous remercions de bien vouloir indiquer votre nom avec votre virement.
• Par carte bancaire sur notre site internet, via notre moteur de réservation sécurisé Novaresa (30% à la réservation et le solde 15 jours avant la date d’arrivée)
• En chèques vacances (nous contacter)

Conditions d’annulation

• Annulation possible sans frais 2 mois avant la date d’arrivée. L’acompte vous sera alors restitué.
• En l’absence de perception du solde dans les 15 jours précédant le début du séjour, la réservation sera annulée et l’acompte versé ne sera pas remboursé, conformément à l’article 1590 du code civil.
• En cas de non présentation, la réservation sera annulée. Conformément à l’article 1590 du code civil, nous ne rembourserons ni l’acompte ni le solde.
• Si vous décidiez d’écourter votre séjour, nous ne procéderions à aucun remboursement.
• En cas de restriction gouvernementale vous empêchant de voyager et/ou nous empêchant de louer le gîte, nous vous rembourserons la totalité des sommes déjà versées.

Caution

• Nous demandons à nos hôtes une caution de 2000€. Nous utilisons les services de Swikly qui propose une solution sécurisée de caution en ligne. Celle-ci n’est ni débitée ni bloquée sur votre compte bancaire.
• Cette caution peut servir en partie ou en totalité pour couvrir des dégâts importants, ou bien s’il s’avérait nécessaire de faire appel à une entreprise spécialisée de nettoyage si l’état de la maison le nécessitait.

Assurance

Nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir, avant votre arrivée, une copie de votre assurance villégiature. Cette assurance est généralement incluse dans les contrats multirisque habitation.

Ce que comprend le prix de la location

• L’usage paisible des lieux pendant la période louée
• Le linge de maison et de toilette (lits faits à l’arrivée ; une serviette et un drap de bain par personne, tapis de bain, torchons et essuie-main)
• Un lit bébé, une chaise haute, une baignoire bébé et une table à langer (sur demande)
• Un ménage complet à l’entrée et à la sortie des lieux au tarif de 150€. Pour garantir un processus de nettoyage écologique et virucide, nous utilisons une solution professionnelle de nettoyage à vapeur sèche, le Vapodil.
• Le stationnement pour 5 véhicules sur le parking.

 Utilisation des lieux

• Nous vous remercions de respecter le caractère paisible des lieux et d’en faire un usage conforme à leur destination.
• La capacité maximale de la maison est de 12 personnes (couchage classique pour 10 personnes et 2 lits d’appoint destinés à accueillir des enfants pour un confort optimal).
• Pour des raisons de sécurité, notamment de lutte contre l’incendie, notre espace est entièrement non-fumeur.
• La piscine est accessible de mai à octobre, en fonction des conditions météorologiques. Elle est sécurisée par une alarme. Son utilisation se fait sous votre entière responsabilité. A ce titre, aucun enfant n’est autorisé à se baigner sans la surveillance d’un adulte. Etant donné la profondeur de la piscine, il est interdit de sauter ou de plonger.
• Même si le ménage est inclus dans la location, votre séjour sera encore plus agréable si vous entretenez régulièrement les lieux. Si vous le souhaitez, nous vous proposons un service de ménage au cours de votre séjour, au tarif de 75€ (forfait de 3 heures).
• Afin de vous assurer une qualité d’eau de baignade optimale et un jardin bien entretenu, nous interviendrons durant votre séjour afin de procéder au nettoyage de la piscine et éventuellement de tondre et d’arroser le gazon (en fonction des conditions météorologiques). Nous nous entendrons sur le jour et l’horaire.

 Arrivées et départs

• Les arrivées sont prévues entre 17 heures et 19 heures. Néanmoins, une arrivée plus tardive est possible à condition de nous en informer.
• Il est impératif de nous prévenir quand vous êtes sur la route si vous constatiez un retard qui vous ferait arriver après 19 heures.
• Les départs sont prévus à 11 heures au plus tard (cette plage de 6 heures entre les départs et les arrivées est essentielle afin de suivre le protocole de nettoyage pour le bien de tous).

Animaux

Pour éviter tout conflit avec notre chat, nous sommes dans le regret de ne pas pouvoir accepter vos animaux de compagnie.